Políticas y términos de servicio

Política de Devolución y Reembolso de Donumish.com

1. Introducción En Donumish.com nos comprometemos a garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te invitamos a revisar nuestra política de devolución y reembolso.

2. Período de Devolución Los clientes pueden devolver los productos comprados dentro de los 5 días posteriores a la fecha de recepción.

3. Condiciones para la Devolución Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y en su empaque original. Se requiere un recibo o prueba de compra.

4. Productos Excluidos Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos: productos perecederos, productos personalizados, artículos de venta final, y productos de higiene personal.

5. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, contáctanos a donumish@gmail.com Una vez que tu devolución sea aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos devueltos sin solicitar una devolución primero no serán aceptados.

6. Reembolsos Una vez que recibamos y revisemos tu artículo devuelto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará automáticamente un reembolso a tu tarjeta de crédito o método original de pago.

7. Artículos Dañados o Defectuosos En caso de recibir un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctanos inmediatamente para una resolución rápida.